Valmiuksia muutoksessa johtamiseen - Case Palkeet
Miten johtaa onnistuneesti ja hyvästä työntekijäkokemuksesta huolehtien myös silloin, kun työ on monin tavoin muutoksessa? Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskuksessa eli Palkeissa kaivattiin tukea tähän haasteeseen.
”Reilu vuosi sitten syksyllä pohdimme esihenkilöille ja muille muutoksen johtajille pidempää valmennuskokonaisuutta, joka antaisi työkaluja muutosten läpiviemiseen koko organisaatiossamme. Samalla toivoimme, että kouluttajat antaisivat uutta ajateltavaa muutoinkin ja hieman erilailla toteutettuna kuin aiemmin olemme tottuneet. Satuin itse sattumalta kuulemaan Workday Designereiden lyhyen luennon ja innostuin heidän tavastaan toimia ja ajatella. Pian käynnistimmekin yhteisen hankkeemme”, kuvaa Palkeiden toimitusjohtaja Tuija Kuivalainen yhteistyön alkua.
Palkeet päätti toteuttaa yhdessä Workday Designersin kanssa vuoden mittaisen valmennusohjelman, jonka tavoitteena oli antaa esihenkilöillä ajattelun välineitä ja konkreettisia keinoja arjen työn kehittämiseen. Valmennuspäivien välissä esihenkilöt toteuttivat osallistavia keskusteluja tiimin jäsenten kanssa sekä kokeiluja, joiden avulla valmennuksessa kehitettyjä toimintatapoja testattiin käytännössä.
Keskeisessä roolissa valmennuksessa oli tutkimustieto työntekijäkokemuksen osa-alueista, joihin panostamalla tuemme sekä ihmisten työhyvinvointia että organisaation tuloksellisuutta. Lisäksi esihenkilöt perehdytettiin muotoiluajatteluun, jonka keinoin työtä lähdettiin kehittämään ihmislähtöisesti, uudistaen ja kokeilemalla oppien. Osallistavien menetelmien avulla varmistettiin, että työntekijöiden tarpeet olivat kehittämisen keskiössä.
Valmennuskokonaisuuden päätöstilaisuudessa moni osallistuja kuvasi saaneensa valmennuksen aikana vahvistusta omalle johtajuudelleen ja työkaluja johtamisen kehittämiseen sekä oppineensa hyödyntämään kokeiluja työn tekemisen tapojen kehittämisessä.
Palkeiden asiakaspäällikkö Petri Mäkynen kommentoi valmennuksen antia seuraavasti:
”Olen opiskellut yliopistossa psykologiaa 41 opintoviikkoa. Ihmisten välinen toiminta työelämässäkin on hyvin pitkälti psykologiaa. Tämä valmennus on ollut raikas tuulahdus sitä, miten ja miksi ihmiset töissä toimivat tietyllä tavalla, mikä meitä motivoi, miten saavutamme tavoitteet ja mitkä asiat vaikuttavat taustalla. Tunteet, tilanteet ja tavoitteet työssä on helpompi ymmärtää ja tiedostaa, kun hahmottaa ihmisen toiminnan peruselementtejä ja sitä, miten esimerkiksi turvallisuus ja luottamus siihen vaikuttavat.”
Suurkiitos Palkeille antoisasta yhteistyöstä!
